RETURN POLICY

退換貨政策

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本店遵守消保法規定，提供消費者網購產品七天鑑賞期之權利，自您收訖商品後算起七天內，如有瑕疵、故障等，請聯絡客服專線或使用線上客服（Facebook、LINE）留言聯繫客服人員，本店將於營業時間立即為您處理相關事宜，並請您詳閱以下事項。
一
收到商品後請盡速確認
煩請您於收到產品後，盡速確認所購買之產品，如有非人為因素所致之產品瑕疵、缺現故障、缺件或與購買之商品不符等情形，請您聯繫客服人員，我們會盡速處理，以確保您的權利。
二
辦理退換貨請提供以下資訊
如您需辦理退換貨事宜，請於服務時間撥打客服電話或以 LINE、FB Messenger 方式連絡客服人員，並提供以下資訊：
1.購買之平台
2.訂單編號
3.欲退換產品名稱 / 型號、數量
4.退換貨原因
三
退貨注意事項
當您欲退貨時，依民法規定，您與本店應互相遵守交易解除回復原狀之責，因此：
1.請您維持產品之全新狀態，並確保產品之說明書、配件、包裝、相關配件等及發票、禮券禮品等均無任何遺漏，連同原包裝一併退回，交由本店為您處理退款事宜。
2.若產品發生不當使用、拆卸等人為因素所致故障、損毀、磨損、包裝不完整之情況，導致無法完整退回本店時，將會酌收回復之費用，或依產品保存狀況之比例原則向您請求產品之價額，請聯絡客服人員，將有專人幫助您處理。
3.商品退回時，請務必再三確認商品為本店購買之商品，若回收時發生產品不符之情況，確認無誤時將立即採取備案，不另行通知。
四
全程錄影保障
本店出貨前皆由出貨部門全程錄影記錄，以保障買賣雙方之權利。
五
退款金額說明
如發生退貨情形，退款金額為訂單之購買金額，不包含額外折扣、運費等。
聯絡客服
📞 02-7752-2116  ／  0967-076-828
💬 LINE：@rly8150i
📍 新北市三重區自強路三段87巷27號